Hvorfor er tjenestedesign viktig?
Vi står i dag overfor en vekst i tjenestenæringen, og gode kundeopplevelser er avgjørende uansett om din virksomhet henvender seg til forbrukermarkedet eller næringslivet. I dette blogginnlegget vil jeg vise deg noen egenskaper ved tjenestedesign som kan hjelpe deg med å designe gode sammenhengende serviceopplevelser.