Hva er CRM?
CRM blir et stadig større Buzzord, men hva er det egentlig? Mange tenker på CRM som software, men i utgangspunktet er det en teori innen markedsføring.
Forretningsdrift
Håndtering av utenlandske kunder
Visma har en rekke utenlandske kunder, primært utenlandske selskaper som utfører oppdrag i Norge.
Vår erfaring er at nøkkelen til suksess ved håndteringen av utenlandske kunder er å få saken inn i korrekt spor på et så tidlig tidspunkt som mulig. Som rådgiver for det utenlandske selskapet bør derfor skjemaet RF-1199 være det første vi tenker på. I dette innlegget skal veg se nærmere på skattemessig håndtering av utenlandske kunder.
Bedre controller-dager med Excel-Boost!
Jobber du med store datamenger i Excel? Her er det store gevinster å hente:
Har du tatt i bruk PowerPivot? Gratisverktøy fra Microsoft som gir deg muligheten til å analysere datamengder du ikke har mulighet til i Excel.
Bruker du Microsoft Access sammen med Excel? Det er enorme gevinster å hente ved å lagre data i en database som kan brukes av flere, og i flere Excel modeller.
Bruker du Pivot-tabeller når du rapporterer? Bygg en «fast rapporteringspakke» som gir brukerne det de etterspør!
«Presentasjons-tips» i PowerPoint
8 tips til hvordan du kan fremstå mer proff med dine presentasjoner. Du har laget presentasjonen og skal nå holde et innlegg med bruk av PowerPoint.
Før det første, øv deg, og tenk igjennom hva som kan skje i løpet av fremvisningen (pauser, spørsmål du kan få, samt tidsbruken).
CRM på timeplanen – 5 tips for å lykkes
Onsdag inviterte vi til CRM-seminar med fokus på hvordan små og mellomstore bedrifter kan lykkes med CRM.
Effektiviser arbeidshverdagen med økt excel kunnskap
Bruker du Excel i hverdagen, men skulle ønske at du var litt dyktigere på det du gjør? Ser du potensialet i Excel, men synes det nå bare er tidkrevende og forvirrende? Er du en av dem som drømmer om å bli like god som en superbruker? Da er du som meg.
Nordmenn klager mest i Norden
«Svenskene mye bedre på service enn nordmenn». Hørt det før? I følge en undersøkelse, utført av EPSI Norge, stemmer dette.
Effektivisering av intern kommunikasjon
Ønsker du å effektivisere din arbeidshverdag og forbedre den interne kommunikasjonen? Vi har verktøyet, men vet ikke hvordan vi skal bruke det. Ganske mange selskaper har Microsoft SharePoint, men de ansatte vet det rett og slett ikke, og hvis de vet det, er det ikke helt opplagt hvordan det skal brukes.
Net Promoter Score
Enhver bedrift dekker behov, og bedrifter med livets rett ønsker å bli flinkere til å tilfredsstille eksisterende eller nye kunders behov. Det betyr at en bedrift som hører på kundene sine når de tar viktige strategiske valg, bør ha en høy sannsynlighet for å lykkes over tid. I alle år har jeg hørt ulike selskaper […]
Bli med på en kreativ reise
Jeg har snakket med Jasenko Sivonjic som holder kurs hos Visma i utvalgte Office-programmer. Hans spesialistområdet er Adobe-programmer, og med hans kreative evner underviser han i rundt 15 forskjellige kurs innen både trykte og digitale medier. Jasenko har bakgrunn som fotograf og har en Bachelor i Computer Science.
Spådommer for teknologi-året 2013
Vi kommer til å bruke enda mer mobil og nettbrett, også i jobbsammenheng. Vi presenterer noen teknologi-spådommer for 2013.
Slik selger du med hjertet
Fremtidens arbeidsplass og arbeidsmønstre er sterkt relatert til hverandre. Dagens teknologi har skapt virtuelle arbeidsplasser noe som gjør at mennesker kan utføre arbeidsoppgavene sine uavhengig av hvor de befinner seg.
Relevans, enkelhet og tilgjengelighet – interaksjon på kundenes premisser
Visma Community er et sosialt nettsamfunn der erfaring deles. I samarbeid med våre brukere utvikler vi våre produkter på kundenes premisser
Tidsklemme? Fem tips for en bedre dag på jobben
I en hektisk hverdag der tidsklemma er et faktum, kan litt sunt bondevett på jobben gjøre hverdagen din litt mindre stressende.
Lede mennesker i 2013
Hvordan ser morgendagens arbeidsplass ut og hvordan skal vi lede mennesker i årene fremover?
Stort og spennende tema både for ledelse, HR og for meg som medarbeider. Det handler fortsatt om mennesker, og mennesker som strategi, i forhold til tidligere oppfatninger av mennesker som en kostnad og menneske som en ressurs.