I år var Visma og jeg invitert for å dele ut prisen for beste kundeopplevelse på nett. Det var en glede å dele ut prisen som i år gikk til ungdommene fra Greveskogen VGS i Vestfold.
1. plass: Politikontroller UB, Greveskogen vgs, Vestfold
2. plass: Fotokamerater UB, Rosenvilde vgs, Akershus
3. plass: Kunst 2.0 UB, Akademiet vgs, Hordaland
Kriteriene for beste kundeopplevelse på nett var:
• Kommunikasjonsmål: At løsningen profilerer bedriften og dens produkter til sine definerte målgrupper på nett og der igjennom bidrar til økt salg.
• Brukeropplevelse: At løsningen er intuitiv, enkle å søke/navigere i, skaper interesse og skaper et ønske om flere besøk, og at løsningen er ryddig.
• Innholdskvalitet: At løsningen inneholder oppdatert og relevant informasjon.
• Nyskapende: At bedriften tar i bruk innovative løsninger for brukeropplevelse på nett.
• Teknisk: At løsningen er stabil, rask og fungerer i de mest brukte nettleserne og enheter
Juryen ga følgende begrunnelse for sitt valg:
Denne UB (Ungdomsbedriften) har en løsning som utmerker seg med et profesjonelt konsept, tydelige call to actions, ryddig og responsiv layout, og den knyttes godt opp mot forretningsideen. Det er lett å finne frem på siden, sammenlikne de ulike tilbudene og å komme i gang. Nettsiden blir oppdatert jevnlig med relevant og nyttig informasjon. I tillegg er siden godt synlig i søkemotorer, noe som er et viktig suksesskriterie for nettbaserte tjenester. Løsningen fremstår som mer attraktiv og brukervennlig enn de eksisterende kommersielle aktørene.
Juryen fra Visma bestod av:
• Benjamin Aker – Corporate Web Consultant, Visma IT & Communications
• Mia Ajanki – Corporate User Experience Designer, Visma IT & Communications
• Siri Grøstad – Web Manager, Visma Mamut
• Carine Sandberg Næss – Project Manager, Visma Education Partner