Hvor mye vet du om kundene dine?
Mindre manuell jobb, mer automatikk med CRM-system. Slik kan du automatisere salg- og markedskommunikasjonen med Marketing Automation!
crm
Hvorfor din bedrift bør komme i gang med CRM
I henhold til Fortune Business Insights er CRM den største og raskest voksende programvarekategorien for bedriftsapplikasjoner, og det forventes at investeringer i CRM vil nå hele 114,4 milliarder dollar innen 2027. Hvis du ønsker at virksomheten din skal lykkes trenger du en strategi som er sentrert rundt kundene dine og aktivert av riktig teknologi. I denne artikkelen kan du lese mer om hvorfor din bedrift bør komme i gang med CRM.
Mange får ikke potensialet ut av sitt CRM-system
– A fool with a tool is still a fool, sier førstelektor Gorm Kunøe. Han mener ledelsen også må bry seg om CRM, og lære å bruke CRM-systemet.
Nordmenn klager mest i Norden
«Svenskene mye bedre på service enn nordmenn». Hørt det før? I følge en undersøkelse, utført av EPSI Norge, stemmer dette.